SuperMap AgentX Server 提供统一的远控通道管理入口，用于集中接入、维护和分配飞书、钉钉等 远控通道，避免通道配置散落在各个智能体页面中，便于平台管理员统一治理和复用通道资产。

以管理员身份登录 AgentX 首页，进入 后台管理 > 远控通道管理，远控通道管理页面主要包含以下两个功能模块：

• 远控通道广场：统一展示和管理平台中已接入的 远控通道，支持查看、检索、筛选、添加、编辑、删除和分配等操作。
• 远控通道分配：将已接入的通道加载到目标智能体中，建立通道与智能体之间的可用关系。

远控通道广场

远控通道广场用于统一管理 AgentX 中接入的通道。管理员可在此查看通道卡片，并通过关键词搜索和远控通道类型筛选快速定位目标通道。

查看通道列表

在远控通道广场中，页面以卡片形式展示当前可用的通道模板和已添加的通道。每个通道卡片通常展示以下信息：

• 通道名称与通道类型，例如飞书、钉钉；
• 通道描述，说明该通道的接入场景；
• 通道操作，支持管理员编辑与分配通道。

添加远控通道

在 远控通道广场 页面中点击 添加远控通道，当前版本支持添加飞书、钉钉、企业微信三种类型的通道。

新增通道时，需要填写以下信息：

• 通道名称：填写通道名称。注意：通道名称创建后不支持修改，建议结合业务场景规划命名规则，例如按部门、租户或用途区分；
• 通道描述：填写通道的描述信息，如通道的用途、使用场景等。
• 凭据信息：对应平台要求的凭证信息，申请方式请查看对应通道配置指南：
  • 钉钉通道配置指南
  • 飞书通道配置指南
  • 企业微信通道配置指南

通道创建成功后，可继续进入远控通道分配流程，将该远控通道分配给目标智能体。

编辑通道

点击通道卡片，可打开通道详情或编辑界面。管理员可查看并维护通道的基础信息与认证信息。

• 基础信息：查看通道名称、描述、远控通道类型等信息；
• 认证信息：查看并更新飞书、钉钉等通道所需的接入凭证；
• 分配入口：在完成配置后，继续将远控通道分配给目标智能体使用。

管理通道

管理员可统一管理平台的通道资源，按需编辑、分配、删除。

• 检索通道：支持持通过关键词检索与远控通道类型筛选；
• 编辑通道：可查看并维护通道的基础信息与认证信息；
• 删除通道：按需删除不再使用的通道，删除后该通道将不再参与后续分配。

远控通道分配

远控通道分配模块用于将已接入的远控通道分配到智能体。管理员可在该模块中查看当前已绑定的通道，并按需从远控通道广场继续载入或移除通道。

远控通道分配规则

为避免通道路由冲突，远控通道分配遵循明确的约束规则：

智能体类型	规则说明
自主规划式智能体	同一类型的通道通常只支持分配一个，用于建立确定性的接入关系。
工作流式智能体	可按业务需要分配多个同类型通道，但同一个通道实例只支持分配给一种智能体类型使用。

从远控通道广场载入通道

在 远控通道分配 页面中点击 从远控通道广场载入，即可打开通道选择窗口。管理员可按类型筛选候选通道，并将所选通道载入当前智能体。

• 支持按远控通道类型筛选候选通道；
• 支持移除当前智能体中不再使用的通道。