知识库管理

引入外部知识库可以解决大模型幻觉、专业领域知识不足的问题，提升大模型回复的准确率。iPortal AI助理支持上传和存储外部知识内容，并提供了基于知识库的检索方式—专业检索。

管理员可以添加知识库，导入外部知识文件，也可以管理门户中所有的知识库，包括编辑、删除知识库，以及添加内容、删除知识库文件等操作。

添加知识库

以管理员身份登录AI助理，点击按钮进入工作台，依次点击“知识库管理”>“添加知识库”，依次完成知识库构建与文件导入：

1. 创建知识库

填写知识库名称与知识库简介，需要注意的是，知识库名称创建后无法修改。

填写完成后，可以选择创建一个空的知识库，也可以选择下一步，从本地上传知识文件文件，上传的文件将会被自动解析成知识库。

2. 导入知识文件

将本地的知识文件上传到知识库中，支持导入DOCX、PPTX、PPT、XLSX、XLS等多种格式的文件，单个文件最大不超过200MB。

上传完成后，等待服务器依次对文档进行向量化处理，可以在文档管理列表中查看文档状态，对于向量化失败的文件，可以点击刷新按钮重新进行向量化处理。

添加知识库后，管理员和其他用户可以在AI助理中使用知识库。同时，管理员还可以依据业务发展的实际需求，对知识库进行更新、删除。

知识库添加完成后，iPortal AI助理的用户均可使用，以丰富 AI助理的知识范围、提高模型回复的可靠性。

登录AI助理后，在左侧边栏点击按钮，在设置面板中选择要使用的知识库，设置完成后，点击按钮切换到会话页面，开启“专业检索”按钮，即可启用基于知识库的检索。

在知识库管理页面，以卡片形式展示知识库。支持查看工具集名称、简介、包含的文件数量、创建时间等信息。

在知识库管理页面，通过在搜索框中输入知识库名称来检索。

在知识库页面，点击对应知识库卡片下拉类别中的“编辑”按钮，可对知识库简介进行修改；点击知识库卡片进入文件管理页面，可对知识库中的文件进行统一管理：添加、删除、下载。

在知识库管理页面，支持按需删除知识库。