| 问题/解答 | 详细说明 |
| 问1： | 为什么在 SUSE Linux Enterprise 11 SP2 操作系统上启动 SuperMap iDesktopX 报“libSuGraphicsQT.uge:undefined symbol:_ZN40GDC170gdcUnicodeStringC1EPKw”的错误？ |
| 答： |
在 SUSE 上需要安装第三方数据库客户端才能正确加载sdx数据引擎。一个sdx加载失败会影响其他sdx数据引擎的加载，从而导致无法打开任何数据源或程序启动失败。需要依赖第三方数据库客户端的sdx数据引擎文件有：libSuEngineSRDB.sdx、libSuEngineOracle.sdx、libSuEngineDMCI.sdx、libSuEngineOsp.sdx、libSuEngineAltibase.sdx、libSuEngineDB2.sdx、libSuEngineKDB.sdx。例如：如果需要使用 Oracle 数据源，则首先安装 Oracle 客户端，然后删除 libSuEngineOracle.sdx之外的上述所有*.sdx，再启动 SuperMap iDesktopX 桌面。以此类推，如果需要使用其他数据库引擎，也进行相应的处理。 解决方法是：保留产品包内 bin 目录下libSuEngineImagePlugin.sdx 和需要的数据库引擎文件，删除不需要的数据库引擎文件（上述列表中的*.sdx）。 |
| 问2： | 启动 SuperMap iDesktopX 时，提示缺少依赖库“libpng12.so.0”文件。 |
| 答： |
缺少依赖库可从本机或其他机器拷贝，或在网上下载缺少的依赖库文件，将其放在 SuperMap iDesktopX 包的bin文件夹中，再启动桌面即可。 具体解决步骤如下： 1. 设置LD_LIBRARY_PATH环境变量，指向bin： export LD_LIBRARY_PATH=./bin:$LD_LIBRARY_PATH 2. 输入以下命令，确认是否真的缺少指定的依赖库文件（libpng12.so.0）： ldd -d libWrapjGeo.so |grep libpng12.so.0 若输出：libpng12.so.0 => not found，则表示缺少libpng12.so.0文件。 3. 输入以下命令，查看操作系统中所有libpng12.so文件 find / -name libpng12.so.* 若输出如下信息，表示在操作系统中的第三方软件中有这个库文件，可将该文件拷贝到产品包bin目录下，若未找到该文件，则需要通过其他方式获取。
4. 执行以下命令，将libpng12.so.0文件拷贝文件到bin目录中： cp /snap/core/4917/lib/x86_64-linux-gnu/libpng12.so.0 执行以下命令查看是否还缺少依赖库文件： ldd libWrapj.so |grep no 6. 未提示缺少依赖库，启动桌面即可。 |
| 问3： | 远程启动Linux操作系统中的 SuperMap iDesktopX 失败了，报下图或其他类似错误，怎么办？
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| 答： |
SuperMap iDesktopX 只有在Linux图形界面上才能正常启动，如果需要启动远程Linux操作系统上的 SuperMap iDesktopX，请先在Linux系统中配置桌面环境，再通过图形界面的终端工具，例如Xmanager、VNC等，远程连接Linux图形界面，最后通过命令行的方式启动SuperMap iDesktopX。 |
